Garantías INSSA
Protección total para tu inversión. Garantías extendidas y servicio técnico especializado
Garantía Estándar Incluida
Todos nuestros productos incluyen garantía del fabricante según especificaciones del proveedor
Garantía del Fabricante
Cobertura completa según especificaciones del fabricante, desde 1 hasta 10 años dependiendo del producto y componente.
Soporte INSSA
Servicio técnico especializado y asesoría profesional para todos los productos comercializados por INSSA.
Servicio Express
Atención prioritaria en reparaciones bajo garantía con tiempo de respuesta máximo de 48 horas.
Protección Total
Desde el día 1 de tu compra
¿Cómo Hacer Efectiva tu Garantía?
Proceso simple y rápido para solicitar servicio bajo garantía
Contacta
Contacta a INSSA para reportar el problema del producto
Proporciona
Número de serie, factura de compra y descripción del problema
Remisión
El proveedor coordina la visita técnica para resolver el problema
¿Qué Necesitas Tener a Mano?
- 📄 Factura original de compra
- 🔢 Número de serie del producto
- 📝 Descripción detallada del problema
- 📞 Datos de contacto actualizados
Mantén estos documentos en un lugar seguro para agilizar el proceso
Términos y Condiciones de Garantía
¿Qué Cubre la Garantía?
- • Defectos de fabricación en materiales y mano de obra
- • Fallas en componentes originales del producto
- • Problemas de funcionamiento no causados por mal uso
- • Reparación o reemplazo de partes defectuosas
- • Mano de obra de técnicos especializados
¿Qué NO Cubre la Garantía?
- • Daños causados por mal uso o negligencia
- • Problemas por instalación incorrecta
- • Daños por sobretensión eléctrica
- • Desgaste normal por uso
- • Reparaciones por terceros no autorizados
- • Daños por fenómenos naturales
- • Productos modificados o alterados
Condiciones Importantes
- • La garantía es válida únicamente con factura original
- • El producto debe ser usado según las instrucciones del fabricante
- • Las reparaciones deben ser realizadas únicamente por técnicos autorizados
- • La garantía se anula si se remueven sellos de garantía
- • Los gastos de transporte pueden aplicar fuera del área metropolitana
¿Necesitas Hacer Efectiva tu Garantía?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte las 24 horas